sábado, 20 de abril de 2013

Implementación de Estrategias (Balanced Scorecard)

Misión

¿Porque existimos?

Valores

¿Qué es lo importante para nosotros?

Visión

¿Qué es lo que queremos ser?

Estrategia

¿cómo pensamos alcanzar la visión?

Balanced Scorecard

¿Traducción, foco y alineamiento?

Objetivos

Metas a lograr
¿Qué debemos mejorar?

Resultados Estrategicos

Logros alcanzados












Balanced Scorecard









Gestión para el desarrollo profecional


Evaluación del Desempeño


Finalidad de la evaluación del desempeño





TEOREMAS

1° Teorema: La gente busca el nivel de desempeño que le acomoda  (Si no capacitas a tu personal no esperes cambios en su       desarrollo).

2°Teorema: Una vez que se deteriora el desempeño se hace mucho más resistente a mejorar.

3°Teorema:El desempeño solo mantendrá su sistema si existe un sistema de mejoramiento continuo del mismo (mejora continua).



Modelo de Competencia:

Competencia. Combinación de conocimientos, habilidades y comportamientos que son esenciales para el existo de la empresa y el trabajador.



lunes, 18 de marzo de 2013

TIPOS DE NEGOCIADOR


Ventajas y desventajas de los tipos de negociador

Sanguíneo

Ventaja:
  • Abertura de la negociación

Desventaja:
  • Lo toman en juego.
  • Fastidia.

Flemático

Ventaja:
  • Guarda silencio
  • Ser tranquilo
  • Ser paciente.
  • Analizan.
Desventaja:
  • Si no se entabla una conversación difícilmente se lleva una negociación.

Colérico


Ventaja:
  • Analiza.
  • Escucha.
  • Nace para ser líder.
  • Tiene la autoestima alta.
Desventaja:
  • Pueda que no tome la decisión correcta.

Melancólico

Ventaja:
  • Se lleva por los sentimientos.
  • es tranquilo.
  • Paciente.
  • Cumple con sus objetivos.
Desventaja:
  • Pierde credibilidad.




 

Características de un Negociador


ESTILOS DE NEGOCIACIÓN


›El Estilo Competitivo: para situaciones muy competitivas en las que unos ganan y otros pierden, cuando no importa mucho el futuro de la relación entre las partes sino el resultado, es decir prima el resultado sobre la relación.

El Estilo Colaborativo: para negociaciones colaborativas donde ambas partes ganan, se necesitan mutuamente para conseguir sus resultados y además quieren preservar la relación, en determinadas circunstancias hacen que las ganancias sean mayores que las esperadas.

El Estilo Acomodativo: en situaciones donde prima la relación sobre los resultados, esto hace que se acepte perder primeramente para obtener resultados en el futuro.

El Estilo Evitativo: cuando ambas partes piensan que no vale la pena negociar porque los problemas derivados de la negociación pueden ser mayores que los beneficios obtenidos.

›El Estilo Distributivo: cuando las partes establecen un acuerdo rápido, justo y equilibrado sobre asuntos de mutuo interés.